Curso de Turismo de Excelencia: Calidad y Comunicación

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✅ Certificación profesional

✅ Garantía de aprendizaje

✅ Ofertas laborales

Cuotas de: $ 19.000
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Somos Institutos MAS

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¿Que voy a aprender?

Esta formación te brinda las herramientas esenciales para destacar en el sector turístico, combinando conocimientos sobre calidad, comunicación y liderazgo con técnicas específicas de atención al cliente. Aprenderás desde los aspectos básicos del turismo hasta habilidades avanzadas en oratoria, tratamiento de quejas y gestión de crisis. Además, te formarás en dinámicas grupales, coordinación de equipos y el desarrollo de creatividad y resiliencia en situaciones desafiantes. Con este curso, estarás preparado para liderar con excelencia y asegurar experiencias memorables para los turistas, posicionándote como un profesional clave en el mundo de la hospitalidad.

Te preparamos para el éxito:

Nuestro objetivo es que triunfes y obtengas la mejor experiencia educativa.
Por eso, te acompañamos de manera personalizada a través de WhatsApp, para que puedas resolver todas tus dudas.
Cuota mensual de: $ 19.000
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Te preparamos para el éxito:

Nuestro objetivo es que triunfes y obtengas la mejor experiencia educativa.
Por eso, te acompañamos de manera personalizada a través de WhatsApp, para que puedas resolver todas tus dudas.
Compra en cuotas de: $ 19.000

Información del curso:

Duración:

La duración total del curso es de: 16 clases - 4 meses

Plan de estudio:

Unidad 1: Introducción a la comunicación y calidad en turismo

  • Clase 1: Aspectos Básicos Del Turismo
  • Clase 2: Perfiles Y Tipos De Turistas
  • Clase 3: Calidad Turística Y Necesidades Del Cliente
  • Clase 4: La Comunicación, Lenguaje Verbal Y No Verbal

Unidad 2: Técnicas en la comunicación

  • Clase 5: Anfitrión Turístico – Imagen Personal
  • Clase 6: Obstáculos En La Comunicación
  • Clase 7: Técnicas De Comunicación Y Oratoria
  • Clase 8: Tratamiento De Quejas Y Reclamos, Atención Personalizada Al Cliente

Unidad 3: Dinámica de grupos

  • Clase 9: Tipos De Grupos En Turismo
  • Clase 10: Liderazgo Y Coordinación De Equipos
  • Clase 11: Situaciones De Crisis
  • Clase 12: Planeamiento Y Comunicación Proactiva

Unidad 4: Creatividad e innovación en situaciones de crisis

  • Clase 13: Resiliencia, Creatividad Y Hospitalidad
  • Clase 14: Implementación De Medidas En Situaciones De Crisis
  • Clase 15: Gestión De Riesgos
  • Clase 16: Conclusiones
  • Examen Final
Cuotas mensuales de: $ 19.000
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Ofertas laborales:

Dispondras de la más amplia red de ofertas laborales a nivel país, para que puedas vivir de tu pasión. Si tu interés es viajar al exterior, tenemos contactos con las mejores consultoras de empleo a nivel internacional.


✅85 % de posibilidades de conseguir empleo

✅73% de posibilidades de incrementar tus ingresos actuales

Esta formación te brinda las herramientas necesarias para destacarte en el sector turístico, combinando conocimientos sobre los aspectos básicos del turismo, la identificación de perfiles de turistas y sus necesidades, con técnicas de comunicación verbal y no verbal para ofrecer un servicio de calidad. Aprenderás a liderar y coordinar equipos, manejar quejas y reclamos, y gestionar situaciones de crisis con creatividad y resiliencia. Además, te capacitarás en la implementación de medidas de gestión de riesgos, asegurando que estés preparado para enfrentar los desafíos del sector y ofrecer un servicio excepcional en cualquier situación.

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¿Cómo se cursa?

De manera 100% online podrás cursar esto. Vos elegís los dias y horarios de cursada ya que la plataforma es autoadministrable. Las clases están grabadas en videos y se complementan con manuales, recetas y fichas técnicas que podrás descargar. También tendrás a tu disposición un foro de consultas y preguntas frecuentes.


✅Estudiá desde casa.

✅En cualquier momento.

✅De fácil acceso.

Certificate profesionalmente:

Obtené tu certificación profesional y destacá en la industria a nivel mundial. A través de nuestro curso, adquirirás las habilidades y conocimientos esenciales para sobresalir y postularte a oportunidades laborales en cualquier lugar del planeta.

Comprar el curso: $ 19.000