Informacion del curso

Duracion:
DURACION 10 MESES ; carga horaria 2 practica 2 teorica
Certificación:

UTN Facultad Regional Avellaneda
Orientado a:
Aquellas personas que quieran capacitarse en el ámbito secretarial queriendo aspirar a ocupar puestos en grandes empresas tanto nacionales como internacionales. Podemos afirmar que la capacidad de organización, gestión y trabajo que demuestran las actuales ocupantes del puesto, hacen de ésta una profesión clave en las empresas.
Conocimientos Previos:
NO
Objetivos:
El curso de Secretariado Ejecutivo brinda las herramientas elementales para cumplir exitosamente el rol en una empresa. Se presentan en forma integral y detallada todos sus ámbitos de responsabilidad, discutiendo sus principales desafíos y mejores prácticas en el día a día. Nuestro objetivo con el presente programa, es ofrecer una formación con perspectivas de futuro laboral a corto plazo, con el reconocimiento económico y social, que no siempre se encuentra en otras áreas de la empresa. Además los alumnos se capacitarán en la parte administrativa trabajando con el programa Tango Gestión que los capacita para trabajar y desenvolverse la parte contable de una empresa.
Duración del curso:
10 meses; 4h por semana. (2h de clases teóricas y 2h de computación trabajando con el programa Tango Gestión)
Días y horarios de cursada:
El curso es grupal. El horario de cursada lo podrá elegir el alumno de acuerdo a su disponibilidad dentro de los siguientes horarios en los que el Instituto permanece abierto: lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y sábados de 8:00 a 20:00.
Administración empresarial
  • La Empresa como sistema integrado: Qué es una empresa. Qué son y cómo actúan las áreas departamentales. Jerarquías. Funciones de una secretaría. Relaciones laborales, reuniones de trabajo. La comunicación verbal y gestual. Postura corporal. Atención al cliente interno y externo.
  • Redacción empresarial: Características de la redacción empresarial. Documentos a redactar: cartas- presupuestos- informes-notas, e-mails- propuestas- telegramas-invitaciones-autorizaciones-Presentaciones. Normas, usos y distribución de: circulares, notificaciones, manuales-procedimientos e instructivos.
  • Características de las actividades diarias de oficina: Gestión del tiempo. Planificación y distribución de tareas. Manejo de Agendas. Manejo de correspondencia. Manejo de archivo. Organización de viajes. Regalos empresariales. Organización de reuniones.
  • Ceremonial y protocolo
  • Orden de precedencia
  • Comunicación protocolar
  • Imagen personal y normas de etiqueta.
  • Saludos, cortesía en público.
  • La imagen de la empresa. Imagen institucional.
  • Relaciones con la prensa.
  • La etiqueta en internet.
  • La mesa. Comidas y reuniones.
  • Organización de eventos empresariales.
  • Recursos humanos
  • La motivación.
  • Aspectos a tener en cuenta en la selección de personal.
  • Capacitación y desarrollo.
  • Administración de personal.
  • Trabajo en equipo.
  • Liderazgo.
  • Marketing
  • Planificación estratégica.
  • Control gerencial y operativo
  • Marketing estratégico y operativo.
  • Ciclo de vida del producto.
  • Técnicas de venta.
  • Diferentes tipos de cliente.
  • Objeciones.
  • Compra venta por internet.
  • TANGO GESTIÓN:
    Es un programa de gestión para las empresas, que brindan herramientas de manejo de stock, facturación, compras, ventas, etc. Orientado a estudiantes de administración de empresas, contaduría y personas que quieran desarrollarse en la parte contable de una empresa.
    Los módulos son:
    1. Introducción contable: adquiere conceptos básicos de una empresa, como tipos de organización, clasificación de empresas, concepto de contabilidad, reconocimiento de cuentas y elaboración del Sistema de Partida Doble (conocido como Libro Diario).

    2. Contabilidad: carga los parámetros generales, desde los datos de la empresa hasta la creación del plan de cuentas, el ingreso de asientos contables al sistema y posterior registración para elaborar el libro diario, libro mayor y balance

    3. Fondos: controla el ingreso y egreso de dinero de la empresa, teniendo en cuenta los comportamientos de cada forma de pago o cobro (dinero en efectivo, cheques, tarjetas de crédito, pagarés, etc.)...

    4. Stock: conoce el manejo y control de las mercaderías con las que la empresa realiza las operaciones comerciales de compra y venta.

    5. Compras: elabora órdenes de compra al proveedor, recepción de mercaderías en la fecha estipulada, comprobantes (facturas) para la cancelación de las cuentas corrientes acreedoras.

    6. Ventas: controla las operaciones comerciales de venta de su propia empresa. Maneja la mercadería que sale del depósito en relación a los pedidos recibidos y audita la facturación de éstos para evitar demoras de cobro.

    7. Sueldos: aprende a realizar la liquidación de haberes. Carga los datos personales de cada empleado y de sus familiares controlando las horas trabajadas según su condición de empleado (mensual o jornal para liquidar su remuneración en tiempo y espacio).

    8. Cash Flow: es un programa para realizar estadísticas en la empresa.
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